Monday, May 9, 2011

Musee Platinum 彩光脫毛之一:事前諮詢。



自己付錢做 treatment 就是有這個好處:可以有話直說不用就住就住寫。

話說,夏天又來了,經常在雜誌見到這家 Musee Platinum 賣彩光脫毛廣告,於是四月時有天經過金朝陽中心(總店)就走了上去打聽一下。拿了一份單張,然後接待處的小姐告訴我公司規定脫毛之前一定要聽一個長一小時的諮詢,而且不能 walk in 一定要約好時間才可以上來聽,於是無功而回。老實說我聽激光矯視講座也才一小時呀,彩光脫毛有咁多嘢要講嗎?……但既然人家公司規定,也只好乖乖的打電話去預約。Musee Platinum 在銅鑼灣有兩家分店,銅鑼灣廣場那家的接線小姐很沒禮貌,只是打去約個時間而已,都已經 cool 到唔想答你咁……算數,於是 book 了金朝陽那家。接線小姐客氣有禮得多,有問必答。她說最近有 promotion,underarm $555 任脫,所以 booking 很 full,諮詢也要約到一個月後……。呃,就即管約咗先算,五月頭見 consultant。

(說一點背景,我身上的毛髮不多,尤其是手,幾乎從來也不用剃;腳的毛也不算明顯且稀疏,所以唯一比較關注的毛髮就在 underarm。有鑑自己本身不太穿背心(沒身材嘛,哈),而且用剃刀亦不難處理,一直以來都沒有太大意慾去做激光/彩光,不過因為年紀大愈來愈懶(?),貪圖一勞永逸(你看我連戴 con 都懶要去做 lasik 就知),所以今年興起想把毛毛永久脫去的念頭。朋友說我的髮質做彩光也 ok,而且彩光比激光便宜好多好多好多……。格過價,在 Dermes 做 underarm 要五位數字左右,在 Musee Platinum 也是五……不過是五百幾囉。於是就覺得,萬一唔 work,$500 當見識吓也不貴丫……?事情就是這樣決定的。)

當天到達 Musee Platinum 金朝陽中心,接待小姐就著我坐到房間中填一份簡單的問卷,填好不夠半分鐘就有位 C 小姐來跟我做簡介。她先問我在哪區工作、做哪行業、如何認識 Musee Platinum ……我很有耐性地一一答她,不過心想,其實問卷第一頁咪填晒囉,她望一下不就知道嗎?當時 C 小姐態度還好,有禮,有笑容,不過是很「假笑」那種,即是你在百貨公司化妝品專櫃行一轉會在女店員面上見到的那種笑。起初跟她的對答還很 casual 隨意,但到介紹整個彩光步驟及毛髮生長周期等資料時就完全進入背書 mode,聲音很細,聽得人很用力。(對唔治,我知我是去脫毛,不是 interview 請人……但 Musee Platinum 真的要下點功夫教吓同事如何親切而有效的 present,而不是唸稿背書)(不過一想到價錢之低,又覺得……算吧啦!人哋收咁平你仲想點!)(金錢果然是萬能的)

不過要讚的是 Musee Platinum 果真不 hardsell,除了輕輕問了我一句「會不會考慮做埋其他部位?譬如上唇?因為我們最近有 promotion。」之外,就再沒有其他推介,爽快直接就到 payment 程序,埋單 $555 無花無假。而且它們的 policy 很好(你又可以說是很 straight),遲到 15 分鐘或即日才取消 booking 是要罰 $50 大元的!對於我這種最憎人遲到又不喜歡等待的人,時間管理做得好是有分加的。

講完一輪付完錢就約第一次 treatment,唉,真是誇張,約都約到七月!不知是不是因為已經付了錢,明顯 C 小姐好像開始不想理我,一邊揭 schedule 一邊跟我說最快也要七月頭。我問如果約 office hour 會不會早點有位,才能約到六月中。我想趕夏天來臨前做脫毛的朋友要有心理準備會很難 book 時間,因為大概很多女生都是等到要穿背心短袖時才會臨急抱佛腳吧!又,因為 Musee Platinum 提供的是彩光脫毛,需時起碼 6 次 treatment 才可以把毛毛脫光,而每次 treatment 相隔為兩個月,即是最快也要等一年!所以急著要脫毛/沒有耐性慢慢做的女士們,幫襯樓上的 Dermes 去吧!印象中 Dermes 是家大受好評的脫毛中心,很多朋友博友推介,唯一缺點就是貴。

還有一個建議,就是不要相信諮詢要一粒鐘!我由踏入 Musee Platinum 到走出金朝陽中心才不過 20 分鐘,但明明之前它的職員口口聲聲說最快最快也要 45 分鐘才完成諮詢,更說 lunch hour 是不夠時間的著我不要揀。簡直是老點!

(六月再續)